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Recomendações de Higiene para Hóteis

Criar um ambiente adequado e proporcionar uma experiência agradável aos seus hóspedes é essencial. Uma má experiência pode ser prejudicial para o seu negócio, afectando a fidelidade dos clientes e tornando-os menos propensos a voltar.

Instalações, áreas comuns e Casas de Banho limpas e higiénicas, desempenham um papel fundamental ao transformar uma estadia média numa de excelência. São alguns dos factores mais importantes ao recomendar um Hotel a amigos e colegas.

Entradas (Recepção / Concierge)

A entrada do Hotel é uma das áreas mais visíveis e importantes, fundamental para criar a primeira impressão certa. A partir do momento em que um hóspede atravessa a porta, ele espera um nível de estilo e qualidade de acordo com a sua marca.

  • Crie o ambiente certo para que o seu Hotel se destaque e ofereça uma experiência memorável que projecte a sua marca
  • Tapetes de qualidade na entrada projectam a imagem da sua marca e ajudam a demonstrar um nível adicional de consideração e cuidado com os seus hóspedes
  • Certifique-se que existe uma rotina de limpeza regular com foco em áreas de tráfego elevado, uma vez que a higiene é um dos factores mais importantes ao recomendar um Hotel

Quartos:

A higiene é mais que uma limpeza superficial. Limpe a sujidade que consegue ver, mas tenha também em atenção o que é invisível a olho nu - os germes podem ser facilmente transferidos da Casa de Banho para o quarto, colocando a saúde dos hóspedes em risco.

  • Certifique-se de que o pessoal de limpeza está ciente dos riscos de contaminação cruzada. As luvas usadas ao limpar a Casa de Banho devem ser retiradas e substituídas por outras antes do contacto com qualquer outra superfície ou objecto
  • Os objectos de uso frequente, como controlos remotos, interruptores de luz, copos e cabeceiras, devem ser cuidadosamente limpos para impedir a propagação de bactérias

Casas de Banho:

A importância de uma boa experiência ao utilizar uma Casa de Banho nunca deve ser subestimada. Uma boa experiência pode influenciar para melhor a atitude geral de um hóspede em relação à sua marca, elevando a sua percepção sobre o negócio, qualidade de serviço e padrão de higiene que oferece aos seus hóspedes.

  • Assegure a existência de instalações e soluções adequadas para a lavagem e secagem das mãos e eliminação de resíduos sanitários. As soluções No Touch ajudam a minimizar o contacto e reduzem a transmissão de germes
  • Coloque Higienizadores de tampos de sanita para limitar o número de germes espalhados pelo "efeito espirro"
  • Instale Ambientadores e Purificadores de Ar para manter a Casa de Banho com um cheiro agradável

Cozinhas e Salas de Refeição:

A contaminação cruzada e a propagação de bactérias nas cozinhas podem ocorrer facilmente se não forem implementadas práticas de higiene adequadas.

  • Dê formação aos seus funcionários em procedimentos correctos de lavagem de mãos e políticas de uso de luvas para minimizar a propagação de germes de mãos para alimentos e superfícies
  • Assegure a existência de instalações e soluções de lavagem de mãos adequadas, sabão devidamente acondicionado, toalhas de papel ou tecido e papeleiras. As soluções No Touch vão ajudar a reduzir o risco de propagação dos germes
  • Desinfecte regularmente superfícies de trabalho para assegurar a redução da contaminação cruzada

Centros de Lazer (Ginásios / Spas / Piscinas):

Condições não higiénicas nas áreas públicas podem levar à rápida disseminação de doenças, problemas respiratórios e até mesmo distúrbios intestinais. Os microorganismos do suor, urina, saliva e matéria fecal prosperam em ambientes com má higiene e os surtos podem ter um grande impacto nos clientes e na reputação da marca.

  • Assegure a existência de instalações e soluções de lavagem de mãos adequadas em balneários, com sabão devidamente acondicionado, toalhas de papel ou tecido e papeleiras. As soluções No Touch ajudam a minimizar o contacto e reduzem a transmissão de germes
  • A existência de Higienizadores de mãos e para superfícies em locais chave vão ajudar a minimizar o risco de contaminação cruzada entre os utentes das comodidades do Hotel
  • Os maus odores transmitem uma percepção de um ambiente com falta de limpeza, as soluções de Ambientadores e Purificadores de Ar ajudam a combater os maus odores

Salas de Conferência / Centros de negócios

Com elevada interacção humana e uso intensivo, as salas de conferência e os centros de negócios em Hotéis são um terreno fértil para bactérias nocivas. Um ambiente limpo cria uma experiência agradável aos seus clientes e reflecte uma boa imagem da sua marca.

  • A disponibilização de Higienizadores para mãos e para superfícies nestes ambientes vai proteger os seus clientes
  • As áreas que devem ser higienizadas incluem: secretárias/mesas, controlos remotos, maçanetas das portas e telefones


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