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Perguntas Frequentes Gerais


  • Porque não faço eu próprio o serviço?

    Nós fornecemos produtos exclusivos e de máxima qualidade que apenas estão disponíveis para os nossos Clientes. Todos foram testados para que estejam de acordo com a Legislação de Saúde e Segurança em vigor. Os nossos Técnicos são formados para executar os Serviços de forma eficiente e com um padrão de qualidade. Assim você e a sua equipa de trabalho podem concentrar-se apenas em actividades directamente ligadas ao seu negócio.


  • As entregas podem ser feitas num horário que seja mais conveniente para mim?

    Na primeira reunião com o nosso Especialista em Higiene, terá oportunidade de informar quais as suas necessidades específicas e preferências. Iremos dar o nosso melhor para ir de encontro às mesmas.


  • Posso contar convosco? Não quero ter de me preocupar

    A Initial é uma das maiores Empresas do Mundo de Serviços de Higiene em Casas de Banho. O nosso sucesso e reputação dependem do nosso serviço. Trabalhamos para milhares de Clientes em Portugal e em todo o Mundo. As nossas Delegações irão dar-lhe a tranquilidade de que terá pessoas profissionais em quem pode confiar para cuidar de si e do seu negócio na sua área local.


  • Como funciona o vosso serviço de instalação dos equipamentos?

    Faremos uma inspecção às suas Instalações e daremos recomendações personalizadas sobre a colocação mais apropriada dos equipamentos. Asseguramos que o trabalho é feito com os mais elevados padrões de qualidade e que a instalação dos nossos equipamentos venha a contribuir para melhorar o seu negócio.


  • Que tipo de dimensão têm os vossos clientes?

    Nós operamos em todo o País e trabalhamos com algumas das maiores Empresas de Portugal e do Mundo. Somos dimensionados para oferecer consistentemente elevados níveis de serviço, quer se trate de um Pequeno negócio, de uma Empresa com várias Instalações a nível Nacional ou de uma Multinacional.


  • É fácil mudar do meu fornecedor actual para a Initial sem interrupções no meu negócio?

    O nosso Gestor de Conta irá acompanhá-lo durante cada passo. Temos muitos anos de experiência nesse tipo de situações: iremos perceber como opera e o que necessita para adaptarmos os nossos Serviços às suas necessidades específicas.


  • Podem fornecer-me o serviço ideal ao preço certo?

    A Initial irá fornecer-lhe a solução de higiene ideal para o seu negócio atendendo às necessidades específicas da sua Empresa e do seu orçamento. O Serviço também será adaptado consoante as especificidades das suas Instalações. Terá um Gestor de Conta dedicado, com informação completa sobre as suas necessidades e que estará sempre disponível para qualquer dúvida que possa vir a ter.


  • Porque devo escolher a Initial para as minhas Instalações Industriais?

    A Initial tem trabalhado em milhares de Instalações Industriais por todo o Mundo, como tal, compreendemos que a boa higiene e a segurança das suas equipas de trabalho é essencial para o bom funcionamento do seu negócio. É por esse motivo que as nossas soluções foram projectadas para manter as pessoas seguras e saudáveis e melhorar o ambiente em que trabalham diariamente.


  • Porque devo escolher a Initial para o meu Restaurante ou Bar?

    As nossas Gamas foram desenhadas para aprimorar as suas Casas de Banho e impressionar os seus utilizadores, mas também para serem robustas e facilmente limpas, por forma a garantir que se encontram sempre em excelentes condições, algo que é fulcral em Restauração e Bares.


  • Porque devo escolher a Initial para o meu Estabelecimento de Ensino?

    Estamos habituados a trabalhar com milhares de Estabelecimentos de Ensino por todo o Mundo e criámos Gamas para atender as suas exigências. Os nossos Dispensadores No Touch, com tecnologia antibacteriana integrada, permitem que os alunos se exponham a um risco de contaminação cruzada muito inferior do que ao usar equipamentos em que tenham que tocar nos mesmos para dispensar o consumível.


  • Porque devo escolher a Initial para o meu Escritório?

    A Initial entende que uma boa higiene é fundamental para o seu negócio. Proteger os seus funcionários e prevenir a propagação de germes permite reduzir o absentismo. Essa é a razão pela qual a nossa Gama Signature com tecnologia antibacteriana integral é a solução ideal para as Casas de Banho do seu Escritório, pois foi provada a sua eficácia na redução da propagação de bactérias.


  • Porque devo escolher a Initial para o meu Estabelecimento Comercial?

    Nós compreendemos que a primeira impressão conta, especialmente quando se trata de um potencial cliente. Uma má experiência numa Casa de Banho pode fazer com que um cliente não retorne ao seu Estabelecimento Comercial. As nossas Gamas Signature e Reflection foram projectadas para ficar bem em qualquer Casa de Banho, proporcionando os mais elevados níveis de higiene aos seus utilizadores.


  • Porque devo escolher a Initial para o meu Hotel?

    Na Initial, entendemos que a higiene e a manutenção da boa impressão da sua marca são vitais para o seu negócio. Como tal, criámos Gamas que se adequam a qualquer ambiente de Casa de Banho e que garantem um nível de higiene acima da média na sua Unidade Hoteleira.