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Perguntas Frequentes sobre Facturação


  • Onde posso saber mais sobre preços?

    Um dos nossos Gestores de Conta irá avaliar e perceber as suas necessidades específicas e recomendar uma solução à medida e com um preço adequado para si.


  • Quando e com que frequência preciso de encomendar consumíveis?

    O seu Gestor de Conta trabalhará consigo para compreender as suas necessidades exactas e garantir que as suas Instalações estejam sempre abastecidas com o nível correcto de consumíveis. Caso algo de inesperado aconteça e necessite de pedir mais consumíveis, basta entrar em contacto com a Initial, que entregaremos os mesmos o mais rapidamente possível.


  • Quais as opções de serviço que têm para as Unidades de Higiene Feminina?

    Poderemos prestar serviços nas suas Unidades de Higiene Feminina semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente, conforme as necessidades específicas de cada Cliente.


  • Quem vai fazer a gestão da minha conta? Quem vai realizar o serviço?

    Vai ter um Gestor de Conta dedicado suportado por uma equipa de Serviços muito responsiva e profissional. A nossa equipa local de Técnicos de Serviço, situada na Delegação mais próxima das suas Instalações, irá realizar o serviço.


  • Quanto custam os vossos Equipamentos? Tenho de pagar tudo numa só parcela ou em várias durante a duração do contrato?

    Na maioria dos casos, os nossos Clientes optam por diluir este valor durante a duração do contrato.


  • Podem fornecer um Serviço de valor para o Cliente?

    Na Initial, a qualidade do Serviço, a eficiência e o fornecimento de valor acrescentado ao cliente são aspectos fundamentais da nossa oferta de Serviços de Higiene. A nossa dedicação em manter e elevar os padrões de Serviço é reconhecida sob a forma de elogios de clientes e da atribuíção de prémios globais.